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Foire Aux Questions

Comment se passe l'achat des écussons "sur demande" ou "en court de réapprovisionnement" ?

Vous pouvez les acheter et les ajouter à votre panier comme s'ils étaient en stock. Les écussons sur demande seront disponible au prochain réapprovisionnement qui a lieu une fois tous les mois, et vos écussons seront envoyés dès que nous les aurons reçus.

 

Pourquoi les délais de livraisons (hors produits en stock) sont-ils aussi long ?

Afin de proposer une quantité aussi importante d'écussons différents, il nous est impossible de tout avoir en stock. De même, afin de proposer des prix relativement bas, nous devons commander en gros. Il nous faut donc attendre d'avoir un minimum de commande à passer avant de contacter nos fournisseurs.
Evidemment, nous faisons tout pour raccourcir ces délais, et les 5 semaines de délais ne sont pas toujours atteintes ; c'est un maximum que nous nous engageons à respecter.

 

Je n'ai pas de compte Paypal. Puis-je tout de même payer en Carte Bleue ?

Oui. Il n'est pas nécessaire d'avoir un compte Paypal pour utiliser ce moyen de payement. Sélectionnez Paypal, puis entrez votre numéro de carte sans créer de compte.

 

Quel est le moyen de payer le moins de frais possible ?

Tout d'abord, le moyen le moins cher de payer est le virement bancaire : pas de frais paypal à payer, ni de timbre pour envoyer le chèque. Cependant, pour les produits en stock, Paypal est le plus rapide, et votre colis peut être envoyé le jour même de votre commande.
Concernant la livraison, il peut parfois être plus rentable de réaliser 2 commandes : en effet, le courrier simple est le moins cher de loin, et au delà d'un certain poids, nous livrons en Lettre Max.
La lettre MAX a l'avantage d'être suivie. A vous de faire un choix ensuite entre garantie de livraison et tarif.
(En courrier simple, nous ne garantissons pas que votre commande arrivera - cf CGV - cependant, nous n'avons jamais eu de soucis)

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